こんにちは。
柴田運送株式会社です。

三重県北勢・中勢エリアで、
家電配送＋設置の一括対応サービスを提供しています。

EC事業は、
商品やサービスの魅力だけでなく、
「配送の質」そのものが
売上や評価を左右する時代に入っています。

✅ 発送が遅れる
✅ 梱包や配送ミスが起きる
✅ 繁忙期に対応しきれない

こうした小さなトラブルが積み重なると、
レビュー評価の低下やリピート率の
減少につながってしまいます。

この記事では、
三重県でEC事業を展開する
事業者さまに向けて、
配送サービスをどう活用すれば、
事業を安定・成長させられるのかを、
私たち現場目線でお伝えします。

✅EC配送で「よくある悩み」、実は配送設計で解決できます

EC事業者さまから、
私たちがよく相談を受けるのは
こんなお悩みです。

📦注文数の波が激しく、
　 配送体制が追いつかない
📦自社スタッフが発送作業に
　 追われて本業に集中できない
📦配送コストが想定以上に膨らんでいる
📦配送トラブル時の対応が後手に回ってしまう

これらの問題は、「配送＝外注」
「とりあえず大手に任せる」という
考え方だけでは解決しづらいのが現実です。

私たちが重要だと考えているのは、
EC事業の規模・商材・出荷頻度に
合わせた配送設計。

配送を単なる作業ではなく、
事業の一部として組み立て直すことが、
安定運営への近道になります。

✅大手任せだけが正解じゃない。三重県での配送の考え方

地域密着型配送がECと相性がいい理由

全国対応の大手配送会社は確かに便利です。

ただ一方で、
EC事業者さまにとっては、
こんな壁もあります。

❌ 突発的な出荷量増加に対応できない
❌ 細かい指示や変更が通りにくい
❌ 現場状況を見た提案がない

私たち柴田運送株式会社のような
三重県に根ざした運送会社は、
こうした部分を補う存在です。

✅自社便を活かした柔軟な配送調整
✅出荷量に応じたスポット便・
　 定期便の組み合わせ
✅「今日は何件・何個出るか」を
　 前提にした現場判断

特に、
三重県内配送や近隣県向けECの場合、
地場配送のほうがコスト・スピード・
安定性のバランスが
良いケースも少なくありません。

✅「発送作業そのもの」を外に出すという選択肢

EC事業者さまの多くが
見落としがちなのが、
発送作業にかかっている
“見えないコスト”です。

📌 梱包作業にかかる人件費
📌 出荷ミスによる再発送
📌 在庫管理と発送管理の二重負担

柴田運送では、配送だけでなく、

✅ ピッキング
✅ 梱包・仕分け
✅ 出荷スケジュール管理

といった発送前後の
業務も含めた相談を受けています。

「自社で全部やる」から
「任せられるところは任せる」へ。

この切り替えだけで、
EC事業の回転率が大きく変わった
事業者さまも多くいらっしゃいます📈

✅繁忙期・トラブル時に差が出る「配送パートナー」の存在

EC事業で一番差が出るのは、
実は順調な時ではなく、
イレギュラーが起きた時です。

🎁 セール期間で出荷量が急増
🚚 配送トラブルで再手配が必要
📦 急ぎでまとめて出したい注文が出た

こうした場面で、
「融通が利くか」
「相談に乗ってもらえるか」は
非常に重要です。

私たちは、
40台以上の自社車両を保有し、
状況に応じた柔軟な配車・
ルート調整を行っています。

「こういう場合、どうすればいいですか？」
そんな一言の相談から、
一緒に考える。

それが、
EC事業者さまにとっての
“使える配送サービス”だと考えています。

✅EC配送は「コスト」ではなく「武器」にできる

配送は、ただの経費ではありません。

うまく設計すれば、
✅ 顧客満足度の向上
✅ リピート率アップ
✅ 社内負担の軽減

といった、
事業成長につながる武器になります。

三重県でEC事業を展開されている方、
今の配送体制に少しでも違和感があれば、
一度立ち止まって見直してみる価値はあります。

「まだ具体的じゃないけど話を聞いてみたい」
「今のやり方が合っているか確認したい」

そんな段階でも、私たちは大歓迎です🙂
EC事業の規模やフェーズに合わせて、
無理のない配送の形を一緒に考えます。
📩 お問い合わせはこちらから

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